FAQ Поиск Пользователи Группы ФотоАльбом  Регистрация Войти и проверить личные сообщения Вход
Возврат некачественного товара [авто зап. части]

 
Начать новую тему   Ответить на тему       Список форумов Forum.profintel.ru -> Правовой раздел
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Sashagreenkilla
Генерал Лейтенант


Репутация: 145    

Зарегистрирован: 07.10.2004
Сообщения: 8483
Откуда: New Mexico, Greenburg city, Talk st.

СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 5:16 pm    Заголовок сообщения: Возврат некачественного товара [авто зап. части] Ответить с цитатой

Ситуация следующая, 21.06.2011 г. приобрёл в магазине "Авто Технологии" (бывш. "Олми") расположеннго на ул. Викулова 33/2, бензостойкий топливопроводный шланг (1.4 метра для инж. дв. змз 406), через несколько часов эксплуатации (уже на трассе) шланг дал течь (лопнул изнутри, под оплёткой). Под капотом всё в бензине (опасно и очень не кстати), пришлось дозаправится и преобрести новый шланг (не за 160 руб., а всего за 50 руб.). Позвонил в магазин, обьяснил ситуацию... мне ответили приезжайте, мы вернём вам деньги. Сегодня заехал, но денег мне не вернули мотивируя это тем что шланг был мною укорочен Embarassed.

Что посоветуете делать?

p.s. дело не в деньгах...
p.p.s. дефект был скрытый, под наружней оплёткой...

_________________
four hour greendeeppa...


Последний раз редактировалось: Sashagreenkilla (Вт Июл 05, 2011 1:21 pm), всего редактировалось 6 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sashagreenkilla
Генерал Лейтенант


Репутация: 145    

Зарегистрирован: 07.10.2004
Сообщения: 8483
Откуда: New Mexico, Greenburg city, Talk st.

СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 5:35 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я негодую... Злость

p.s. дырявый магазин, однозначно!

_________________
four hour greendeeppa...


Последний раз редактировалось: Sashagreenkilla (Вт Июл 05, 2011 1:23 pm), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Arkadi, Goblins Chief
Генералисимус


Репутация: 354    

Зарегистрирован: 07.03.2003
Сообщения: 16171


СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 5:53 pm    Заголовок сообщения: Re: Возврат некачественного товара [авто зап. части] Ответить с цитатой

Sashagreenkilla писал(а):
Сегодня заехал, но денег мне не вернули мотивируя это тем что шланг был мною укорочен Embarassed .


Мне кажется, что ситуация из класса: "Сам дурак".

Если Товар стал неисправен по причине внесения в него изменений Покупателем, то это не гарантийный случай.

Вы сами себе сломали свой Товар.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Sashagreenkilla
Генерал Лейтенант


Репутация: 145    

Зарегистрирован: 07.10.2004
Сообщения: 8483
Откуда: New Mexico, Greenburg city, Talk st.

СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 6:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Arkadi, Goblins Chief писал(а):
Ситуация "Сам дурак".

Если Товар стал неисправен по причине внесения в него изменений Покупателем, то это не гарантийный случай.

Вы сами себе сломали свой Товар


Он стал неисправен либо из-за скрытого дефекта, либо из-за качетсва материала из которого произведенно данное изделие (в данном случае резины). Жизьнь и здоровье моей семьи оказались под угрозой, последствия могли бы быть очень даже серьёзные.

p.s. заколебали об**сы, наживаются на покупателях...

_________________
four hour greendeeppa...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
JiN.88
Подполковник


Репутация: 130    

Зарегистрирован: 26.04.2006
Сообщения: 1702


СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 7:06 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

заключение эксперта о наличии скрытого дефекта
заключение эксперта о том что дефект не является следствием внесенных покупателем в товар изменений
суд
возможно профит

и никогда больше не поддерживать отечественного говнопроизводителя говнозапчастей и отечественный говноавтопром

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ДаBEERман
Капитан


Репутация: 20    

Зарегистрирован: 08.12.2009
Сообщения: 534
Откуда: Екатеринбург, ВИЗ

СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 7:10 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Sashagreenkilla, абсолютно согласен с
JiN.88.

Сделай экспертизу, напиши иск и иди в суд. Экспертиза - судебные издержки и будет оплачена. Но на будущее низя товар портить, ай-яй-яй.

_________________
Я тот, кто Аламута прах собрал скорбя в душе,
Раздал все братьям по крупице, себе оставил лишь надежду,
Что низаритов свет обнимет мир и поглотит врагов.
Аллах, молитвы вознеся к тебе, прошу пусть мой кинжал найдет грудь тамплиера.

Эдема яблоко манит сердца врагов,
Не остановишь их пред самым крепким бастионом,
Но враг не будет зрить спины Мохаммеда сынов,
Падут они все как один, ни пророня пощады слова.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sashagreenkilla
Генерал Лейтенант


Репутация: 145    

Зарегистрирован: 07.10.2004
Сообщения: 8483
Откуда: New Mexico, Greenburg city, Talk st.

СообщениеДобавлено: Чт Июн 30, 2011 9:06 pm    Заголовок сообщения: Всего отзывов: 1 Ответить с цитатой

ДаBEERман писал(а):
Сделай экспертизу


Что за экспертиза? Химический состав резины что-ли?

ДаBEERман писал(а):
Но на будущее низя товар портить, ай-яй-яй.


Такова рода изделия как шланги могут продаваться метражом... представь, что ты (к примеру владелец автосервиса) купил у поставщика отрезок шланга длинной 10-15 м, установил клиенту отрезок 70 см а он возьми и лопни! А на все твои притензии поставщик заявляет что отрезав 70 см шланга ты нарушил целостности изделия и принять дефектный шланг он не может! Бред, не правда ли?

JiN.88 писал(а):
никогда больше не поддерживать отечественного говнопроизводителя говнозапчастей и отечественный говноавтопром


На импортный автопром пока не накопил. Да и не хочу пока, ибо авто должно быть по средствам. К слову об импортном автопроме, недавно товарищ попросил прикупить ему автозапчасти для Фольц Вагена, зашёл я в "Квант" который на Крауля, и офигел от количества клиентов... отсюда вывод: Ломаются все машины, хоть отечественные, хоть иномарки!

p.s. Мне не нужен суд, нужно понимание, извинения и символический возврат денег. Одним словом человеческое отношение! Вообщем, оставил я им запись в книге жалоб и предложений. Посмотрим как они на него отреагируют Wink .

_________________
four hour greendeeppa...


Последний раз редактировалось: Sashagreenkilla (Вт Авг 09, 2011 2:11 pm), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ДаBEERман
Капитан


Репутация: 20    

Зарегистрирован: 08.12.2009
Сообщения: 534
Откуда: Екатеринбург, ВИЗ

СообщениеДобавлено: Пт Июл 01, 2011 10:14 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Что за экспертиза? Химический состав резины что-ли?


насколько мне известно экспертиза может быть и не только в части химсостав, но и износостойкости материала, это тебе уже эксперт подскажет, за это ему деньги платятся.

Ну раз уж пошла такая пьянка, то тут нужно смотреть потребительские свойства товара, либо он продается базовой длины, либо он как нитки может использоваться и резаться в нужном объеме. В любом случае продавец должен был разъяснять его свойства либо одлжны устояться некие обычаи оборота данного товара.

В сущности правда на твоей стороне, если ты о ней так уверенно пишешь. Захочешь судиться приходи подскажу где сделать экспертизу, и написать исковое заявление Wink

_________________
Я тот, кто Аламута прах собрал скорбя в душе,
Раздал все братьям по крупице, себе оставил лишь надежду,
Что низаритов свет обнимет мир и поглотит врагов.
Аллах, молитвы вознеся к тебе, прошу пусть мой кинжал найдет грудь тамплиера.

Эдема яблоко манит сердца врагов,
Не остановишь их пред самым крепким бастионом,
Но враг не будет зрить спины Мохаммеда сынов,
Падут они все как один, ни пророня пощады слова.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Arkadi, Goblins Chief
Генералисимус


Репутация: 354    

Зарегистрирован: 07.03.2003
Сообщения: 16171


СообщениеДобавлено: Пт Июл 01, 2011 10:23 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Sashagreenkilla писал(а):
зашёл я в "Квант" который на Крауля, и офигел от количества клиентов... отсюда вывод: Ломаются все машины, хоть отечественные, хоть иномарки!


Мда...
Открытие уровня "Иномарки, оказывается, тоже потребляют бензин!".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
-=BVS=-
Генерал Лейтенант


Репутация: 96    

Зарегистрирован: 07.03.2003
Сообщения: 8239
Откуда: то

СообщениеДобавлено: Пт Июл 01, 2011 11:35 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Можно спокойно посудиться и отжать все затраты (вот только рассчитывать на что то большее чем наказать не приходится т.к. морального ущерба не доказать).
Экспретиза проверит и хим. состав и механическую прочность и всё что угодно - деньги платим и делают.
В любом случае лучше заплатить из своих, можно конечно по закону ЗПП подать заявление и суд обяжет оплачивать ответчика но это время и результат может отказаться устраивающим ответчика (у меня была такая шняга когда сама хитрая формулировка вопроса экспрету позволила ответчику уйти от ответственности).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
ДаBEERман
Капитан


Репутация: 20    

Зарегистрирован: 08.12.2009
Сообщения: 534
Откуда: Екатеринбург, ВИЗ

СообщениеДобавлено: Пт Июл 01, 2011 5:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

-=BVS=- писал(а):
вот только рассчитывать на что то большее чем наказать не приходится


собственно оно по-другому и быть не может, так как у нас доктрина компенсаторного гражданского права. То есть основной упор у суда на возмещение ущерба, а не на наказании.

-=BVS=- писал(а):
т.к. морального ущерба не доказать


Ну это ты говоришь поспешно - он сможет доказать моральный ущерб. Сейчас даже вспомню прикольную фразу - "Истец спытывал нравственные терзания в связи с необходимостью обращения в суд". Но докажет он этот вред не более, чем на 1 - 2 т.р.

-=BVS=- писал(а):
у меня была такая шняга когда сама хитрая формулировка вопроса экспрету позволила ответчику уйти от ответственности


И такое бывает - у меня тоже были интересные случаи, когда дело вроде выиграли, а фактический результат - деньги по исполнительному листу получить не смогли - ибо деньги не перечислили продавцу, а третьему лицу.

_________________
Я тот, кто Аламута прах собрал скорбя в душе,
Раздал все братьям по крупице, себе оставил лишь надежду,
Что низаритов свет обнимет мир и поглотит врагов.
Аллах, молитвы вознеся к тебе, прошу пусть мой кинжал найдет грудь тамплиера.

Эдема яблоко манит сердца врагов,
Не остановишь их пред самым крепким бастионом,
Но враг не будет зрить спины Мохаммеда сынов,
Падут они все как один, ни пророня пощады слова.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Dendiroot
Дух


Репутация: 0    

Зарегистрирован: 16.10.2013
Сообщения: 2


СообщениеДобавлено: Пт Окт 25, 2013 7:23 pm    Заголовок сообщения: Re: Возврат некачественного товара [авто зап. части] Ответить с цитатой

Sashagreenkilla писал(а):
Ситуация следующая, 21.06.2011 г. приобрёл в магазине "Авто Технологии" (бывш. "Олми") расположеннго на ул. Викулова 33/2, бензостойкий топливопроводный шланг (1.4 метра для инж. дв. змз 406), через несколько часов эксплуатации (уже на трассе) шланг дал течь (лопнул изнутри, под оплёткой). Под капотом всё в бензине (опасно и очень не кстати), пришлось дозаправится и преобрести новый шланг (не за 160 руб., а всего за 50 руб.). Позвонил в магазин, обьяснил ситуацию... мне ответили приезжайте, мы вернём вам деньги. Сегодня заехал, но денег мне не вернули мотивируя это тем что шланг был мною укорочен Embarassed.

Что посоветуете делать?

p.s. дело не в деньгах...
p.p.s. дефект был скрытый, под наружней оплёткой...

Вы можете написать претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. Вот пример может поможет http://www.peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-o-vozvrate-denezhnykh-sredstv-za-nekachestvennyj-tovar
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему       Список форумов Forum.profintel.ru -> Правовой раздел Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы